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Para enfrentar amenazas virtuales:

La empresa de tecnología y telecomunicaciones aconseja no compartir datos personales en redes sociales, evitar abrir correos sospechosos y revisar periódicamente las aplicaciones que tengan atributos transaccionales, para impedir el acceso de terceros a números de tarjetas de créditos y contraseñas.


Apropiación de claves o engaños telefónicos, son algunos de los ejemplos de fraudes a los que estamos expuestos con el llamado SIM Swapping, un ciberdelito que se caracteriza por suplantar la identidad de los usuarios de telefonía móvil.


Pero, ¿cómo nos damos cuenta si estamos siendo afectados por este tipo de fraude? Generalmente, una persona que es víctima de este tipo de ciberdelito queda automáticamente sin servicio en su teléfono, por lo que no puede realizar ni recibir llamadas, ni mensajes de textos. Además, queda sin cobertura e internet de forma repentina.


La realidad es que, debido a la creciente digitalización, este tipo de ciberdelitos ha aumentado no solo en Chile, sino que también en Latinoamérica. De hecho, entre 2019 y 2020, en nuestro país se registró un alza de 29% en estafas a través de internet, según datos proporcionados por la Brigada Investigadora del Cibercrimen de la Policía de Investigaciones (PDI). Y solo en los primeros cinco meses de 2021, se evidenció un incremento de 89%, en comparación al mismo período del año anterior.


La subgerenta de Ingeniería de Seguridad de Entel, Fernanda Mattar, explicó que el aumento de este tipo de casos se debe a que “a través de nuestros teléfonos móviles no solo realizamos llamadas y enviamos mensajes, sino que ahora hacemos todo tipo de tareas cotidianas, que van desde enviar correos electrónicos hasta efectuar transferencias bancarias. Esto, sumado al descuido o desinformación de los usuarios con respecto a su propio manejo de información personal, ha dado pie a que terceras personas puedan acceder a tu información privada y tener acceso a contraseñas y claves bancarias”.


Para prevenir y reducir este tipo de ciberdelitos, Entel entrega las siguientes recomendaciones:

  • En caso de tener guardada información confidencial (contraseñas o credenciales de acceso) en equipos móviles, es necesario revisar constantemente y cuidar el uso que se le está dando a este tipo de datos.

  • Si descargas aplicaciones que tengan atributos transaccionales, debes estar pendiente de revisarlas periódicamente.

  • Evitar compartir información personal a través de redes sociales de forma abierta y, en caso de hacerlo, tener conocimiento de que la persona es de confianza y es quien dice ser.

  • No es recomendable abrir mensajes, anuncios o links sospechosos. En esos casos, es necesario comprobar primero si esa oferta y empresa son reales.

Para conocer estos consejos con mayor detalle, la compañía de tecnología y telecomunicaciones tiene disponible un sitio dedicado a educar y dar soporte a sus clientes y a la comunidad digital mediante plan de cultura abierto y gratuito llamado Ciudadano Digital Entel, el que invitamos a visitar en entel.cl/ciudadano-digital.


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Entel entrega recomendaciones que ayudan a identificar y evitar fraudes de suplantación de identidad en teléfonos móviles

21 Abr, 2022

Para enfrentar amenazas virtuales:

La empresa de tecnología y telecomunicaciones aconseja no compartir datos personales en redes sociales, evitar abrir correos sospechosos y revisar periódicamente las aplicaciones que tengan atributos transaccionales, para impedir el acceso de terceros a números de tarjetas de créditos y contraseñas.


Apropiación de claves o engaños telefónicos, son algunos de los ejemplos de fraudes a los que estamos expuestos con el llamado SIM Swapping, un ciberdelito que se caracteriza por suplantar la identidad de los usuarios de telefonía móvil.


Pero, ¿cómo nos damos cuenta si estamos siendo afectados por este tipo de fraude? Generalmente, una persona que es víctima de este tipo de ciberdelito queda automáticamente sin servicio en su teléfono, por lo que no puede realizar ni recibir llamadas, ni mensajes de textos. Además, queda sin cobertura e internet de forma repentina.


La realidad es que, debido a la creciente digitalización, este tipo de ciberdelitos ha aumentado no solo en Chile, sino que también en Latinoamérica. De hecho, entre 2019 y 2020, en nuestro país se registró un alza de 29% en estafas a través de internet, según datos proporcionados por la Brigada Investigadora del Cibercrimen de la Policía de Investigaciones (PDI). Y solo en los primeros cinco meses de 2021, se evidenció un incremento de 89%, en comparación al mismo período del año anterior.


La subgerenta de Ingeniería de Seguridad de Entel, Fernanda Mattar, explicó que el aumento de este tipo de casos se debe a que “a través de nuestros teléfonos móviles no solo realizamos llamadas y enviamos mensajes, sino que ahora hacemos todo tipo de tareas cotidianas, que van desde enviar correos electrónicos hasta efectuar transferencias bancarias. Esto, sumado al descuido o desinformación de los usuarios con respecto a su propio manejo de información personal, ha dado pie a que terceras personas puedan acceder a tu información privada y tener acceso a contraseñas y claves bancarias”.


Para prevenir y reducir este tipo de ciberdelitos, Entel entrega las siguientes recomendaciones:

  • En caso de tener guardada información confidencial (contraseñas o credenciales de acceso) en equipos móviles, es necesario revisar constantemente y cuidar el uso que se le está dando a este tipo de datos.

  • Si descargas aplicaciones que tengan atributos transaccionales, debes estar pendiente de revisarlas periódicamente.

  • Evitar compartir información personal a través de redes sociales de forma abierta y, en caso de hacerlo, tener conocimiento de que la persona es de confianza y es quien dice ser.

  • No es recomendable abrir mensajes, anuncios o links sospechosos. En esos casos, es necesario comprobar primero si esa oferta y empresa son reales.

Para conocer estos consejos con mayor detalle, la compañía de tecnología y telecomunicaciones tiene disponible un sitio dedicado a educar y dar soporte a sus clientes y a la comunidad digital mediante plan de cultura abierto y gratuito llamado Ciudadano Digital Entel, el que invitamos a visitar en entel.cl/ciudadano-digital.


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Para enfrentar amenazas virtuales:

La empresa de tecnología y telecomunicaciones aconseja no compartir datos personales en redes sociales, evitar abrir correos sospechosos y revisar periódicamente las aplicaciones que tengan atributos transaccionales, para impedir el acceso de terceros a números de tarjetas de créditos y contraseñas.


Apropiación de claves o engaños telefónicos, son algunos de los ejemplos de fraudes a los que estamos expuestos con el llamado SIM Swapping, un ciberdelito que se caracteriza por suplantar la identidad de los usuarios de telefonía móvil.


Pero, ¿cómo nos damos cuenta si estamos siendo afectados por este tipo de fraude? Generalmente, una persona que es víctima de este tipo de ciberdelito queda automáticamente sin servicio en su teléfono, por lo que no puede realizar ni recibir llamadas, ni mensajes de textos. Además, queda sin cobertura e internet de forma repentina.


La realidad es que, debido a la creciente digitalización, este tipo de ciberdelitos ha aumentado no solo en Chile, sino que también en Latinoamérica. De hecho, entre 2019 y 2020, en nuestro país se registró un alza de 29% en estafas a través de internet, según datos proporcionados por la Brigada Investigadora del Cibercrimen de la Policía de Investigaciones (PDI). Y solo en los primeros cinco meses de 2021, se evidenció un incremento de 89%, en comparación al mismo período del año anterior.


La subgerenta de Ingeniería de Seguridad de Entel, Fernanda Mattar, explicó que el aumento de este tipo de casos se debe a que “a través de nuestros teléfonos móviles no solo realizamos llamadas y enviamos mensajes, sino que ahora hacemos todo tipo de tareas cotidianas, que van desde enviar correos electrónicos hasta efectuar transferencias bancarias. Esto, sumado al descuido o desinformación de los usuarios con respecto a su propio manejo de información personal, ha dado pie a que terceras personas puedan acceder a tu información privada y tener acceso a contraseñas y claves bancarias”.


Para prevenir y reducir este tipo de ciberdelitos, Entel entrega las siguientes recomendaciones:

  • En caso de tener guardada información confidencial (contraseñas o credenciales de acceso) en equipos móviles, es necesario revisar constantemente y cuidar el uso que se le está dando a este tipo de datos.

  • Si descargas aplicaciones que tengan atributos transaccionales, debes estar pendiente de revisarlas periódicamente.

  • Evitar compartir información personal a través de redes sociales de forma abierta y, en caso de hacerlo, tener conocimiento de que la persona es de confianza y es quien dice ser.

  • No es recomendable abrir mensajes, anuncios o links sospechosos. En esos casos, es necesario comprobar primero si esa oferta y empresa son reales.

Para conocer estos consejos con mayor detalle, la compañía de tecnología y telecomunicaciones tiene disponible un sitio dedicado a educar y dar soporte a sus clientes y a la comunidad digital mediante plan de cultura abierto y gratuito llamado Ciudadano Digital Entel, el que invitamos a visitar en entel.cl/ciudadano-digital.


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