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Apagado 2G
Un proyecto sostenible
Continuamos la transformación tecnológica y renovamos nuestra red de una manera sostenible
Trabajamos para dar infinitas posibilidades.
El recambio de la tecnología 2G, que concluimos el año 2024, nos permitió proveer soluciones de vanguardia con las redes 4G y 5G.
Con esta evolución, que es una tendencia mundial, impulsamos la inclusión digital, minimizar el impacto en el medioambiente y contribuir con el desarrollo de comunidades y empresas.
Al apagar nuestra red, los teléfonos móviles y fijos, o dispositivos que solo funcionen con la red 2G, ya no pueden conectarse.
En caso de que todavía tengas uno, te recomendamos reemplazarlo por otro equipo que sea compatible con las redes superiores.
Hasta marzo de 2025 seguiremos con el plan de recambio sin costo. Consulta con tu número de teléfono si estás dentro del grupo de beneficiarios.
Consultar recambio de equipo
Somos más que una Telco,cada día más sostenibles
Compromiso con la inclusión digital
 
Para que nadie se quedara atrás, desarrollamos un plan de apoyo a grupos prioritarios para recambiar los equipos 2G
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Compromiso con el medioambiente
 
El apagado de la red 2G y la evolución tecnológica permite un uso más eficiente de la energía y recuperar equipos antiguos.
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Compromiso con los Grupos de Interés
Para hacer un apagado responsable desarrollamos un proceso de consulta, diálogo y co-creación, con autoridades y beneficiarios, en comunas de todo el país.
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Preguntas frecuentes
¿Hasta cuándo y en qué tiendas se realiza el recambio de equipos?

El proceso de apagado de la red 2G terminó a principios de enero de 2025, pero hemos extendido el proceso de recambio de equipos hasta el 31 de marzo de este año. Conoce las regiones, comunas y localidades donde están ubicadas las tiendas habilitadas para el recambio. Conocer más

En cuáles localidades permanecerá activa la red 2G?

La evolución de las telecomunicaciones y telefonía móvil ha impulsado que la red 2G se esté haciendo obsoleta y por ello era necesario su apagado en las zonas donde existen otras redes. Sin embargo, esta señal quedará disponible en un número acotado de localidades. Conocer más

Centro de ayuda
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