Gestión

Social

Compromiso con las personas y las comunidades

La digitalización sitúa hoy a las telecomunicaciones en el centro del desarrollo social y económico del país.

Conscientes de este rol, orientamos nuestra gestión a acortar la brecha digital allí donde más se necesita, expandiendo la conectividad en localidades rurales y aisladas, adaptando nuestros servicios mediante el Plan Persona Mayor Entel o para personas en situación de discapacidad, entregando herramientas a través del programa de alfabetización digital para adultos mayores que impulsan a las comunidades y negocios locales, y apoyan activamente a la ciudadanía y a los organismos de respuesta mediante nuestro programa Primera respuesta Entel.

Esta labor cobra especial relevancia a través del despliegue de soluciones tecnológicas pioneras, como la conectividad satelital en emergencias, e iniciativas como el Fondo 55+ Habilidades Digitales, diseñadas para integrar a las personas e impulsar a las Pymes. De esta forma, reafirmamos nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, facilitando el acceso equitativo a la tecnología y promoviendo la integración económica y social de los territorios.

Desafíos e Iniciativas

Aspiraciones 2030

Principales iniciativas y programas

Mejorar los accesos a la conectividad y digitalización, aportando a la disminución de la brecha de cobertura.

Programa de ampliación de cobertura y conectividad territorial: enfocado en enfocado en expandir la red 4G/5G en zonas rurales, aisladas y urbanas de bajos ingresos. Incluye la alianza con Starlink para llevar conectividad satelital directa al celular en zonas sin cobertura.

Impulsar la inclusión tecnológica y la accesibilidad digital en MyPEs y PyMEs

Programa de apoyo a la digitalización de Pymes: promueve la adopción de herramientas digitales y soluciones tecnológicas para acelerar la transformación digital de pequeñas y medianas empresas.

Fomentar la alfabetización y el desarrollo de habilidades digitales con foco en personas mayores.

Planes preferenciales y servicios de atención personalizada.

  • Programa 70+: beneficios y servicios de atención personalizada para personas mayores.

  • Plan Persona Mayor: plan con tarifa preferencial para mayores de 70+ beneficiarios de la PGU.

  • Fondo 55+: financiamiento de programas formativos para el desarrollo de habilidades digitales en personas entre 55 y 70 años, mejorando su calidad de vida e inclusión tecnológica.



  • Proyecto Apagado 2G: plan de recambio gratuito de equipos para clientes prioritarios según criterios de vulnerabilidad geográfica, económica y social.



Potenciar el acceso a servicios y productos de personas con discapacidad.

Programa de Accesibilidad Universal: desarrollo de productos, servicios y plataformas de atención con accesibilidad universal para la inclusión de personas con diferentes tipos de discapacidad.

Apoyar a comunidades y personas en situaciones de emergencia o catástrofe.

Programa Primera Respuesta Entel: en apoyo a personas y comunidades afectadas por diferentes emergencias y catástrofes climáticas. Medidas especiales para habilitar y/o reponer los servicios.

Ver más