septiembre-2026

Conciencia en todas: Nuestro aporte país más allá de la conectividad

En Entel sabemos que el progreso de un país no se mide solo por su tecnología, sino que también por el impacto real y el beneficio que entrega a las personas. En Chile, la brecha de infraestructura está prácticamente resuelta con el 96,6% de hogares con acceso a internet.

Sin embargo, entendemos que hay una brecha en accesibilidad, usabilidad y habilidades digitales, especialmente en mayores de 55 años, donde los indicadores muestran que en este grupo el uso de tecnología disminuye al 74,4% debido a la falta de competencias digitales.

“Tener red no garantiza saber usarla. Tener conectividad es solo el primer paso, y nuestro compromiso es asegurar que las personas tengan las habilidades para usar estas herramientas y que la tecnología mejore realmente su vida diaria".

Francisca Florenzano
Gerente de Sostenibilidad y Comunicaciones.

Para materializar este propósito y asegurar un impacto positivo y duradero, en Entel nos comprometemos a trabajar bajo cuatro ámbitos fundamentales:

Gestión Social

Gestión Ambiental

Gestión Responsable

Nuestras Personas

Reduciendo la brecha digital en personas mayores: Fondo 55+ y Programa 70+

Considerando que para el año 2050 casi la mitad de los chilenos tendrá más de 50 años, la inclusión digital de este segmento es urgente. Nuestro compromiso se manifiesta en dos grandes iniciativas.

Por un lado, el Fondo 55+, que en su segunda versión, contempló $360 millones para potenciar 7 proyectos de instituciones orientados a fortalecer las habilidades digitales. A agosto de 2026, hemos logrado capacitar a 7.695 personas.

En segundo lugar, el Programa 70+ y su Plan Persona Mayor, que pone a disposición un plan preferencial y ofrece atención prioritaria (tiendas y call center especializado). A la fecha, cuenta con más de 179.180 usuarios activos.

Nuestro compromiso: Impactar a 370.000 personas mayores a 2030

Persona mayor ejecutiva, mirando su computador y con un celular en la mano

Beneficiarios del programa Primera Respuesta de Entel conversando

Equipo Entel Con Beneficiarios Plan Primera Respuesta Entel posando frente al camión

Camión Primera Respuesta Entel estacionado

Gestión ante emergencia: impacto Programa Primera Respuesta

Este programa articula prevención, respuesta y apoyo post emergencia en terreno. Los resultados concretos de nuestra gestión reafirman nuestro compromiso:

+1 millón de usuarios alcanzados
1.290 dispositivos entregados a personas afectadas por emergencias
Despliegue en 112 comunas del país
+2.600 usuarios enviaron SMS satelital en situaciones críticas

Reconocimientos que avalan nuestra gestión sostenible

Todo el trabajo que realizamos en los distintos ámbitos sociales, ambientales y de gobernanza nos ha permitido posicionarnos en las instancias más relevantes a nivel nacional y global.

Sustainability Yearbook

Estamos en el Top 10 mundial de nuestra industria (CSA S&P), lo que nos posiciona como la empresa de telecomunicaciones más sostenible de Hispanoamérica.

S&P Dow Jones

Ratificados en las categorías Best-in-Class Chile y MILA.

Ranking de Sostenibilidad Empresarial Brinca-UAI

Ocupamos el primer lugar en nuestra industria.