Con la llegada de la celebración de las Fiestas Patrias, llegan también paseos, fiestas, fondas, compras de última hora y ofertas demasiado buenas para ser verdad. En un mundo tan digitalizado como el actual, es común que aumenten las probabilidades de enfrentarse a una ciberestafa.

Ante esto, un mensaje de texto malicioso, un link en un correo sospechoso, la llamada de un supuesto ejecutivo que solicita datos personales o códigos QR que simulan ser confiables, son algunas de las amenazas cibernéticas que afectan a las personas. Es por eso que desde Entel, entregan algunos tips para identificarlos y poder evitarlos.

En esa línea, el gerente de Ciberseguridad de Entel, Rodrigo Hernández, explica que “la mejor manera de evitar estas ciberamenazas, es reconociéndolas y saber cómo proceder en caso de que un usuario crea que se pueda tratar de una estafa o un link malicioso. Especialmente en estas fechas donde aumentan los viajes y el consumo”.

¿Cuáles son las estafas más comunes y cómo protegerse en estas fechas?

Smishing y Vishing: ojo con los supuestos premios y aguinaldos. Esta estafa similar al phishing es realizada a través de un mensaje de texto engañoso o de una llamada telefónica, donde los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por bancos, tiendas o entidades confiables para inducir al usuario a compartir información personal o financiera —como contraseñas o tarjetas de crédito—, hacer clic en un enlace malintencionado o descargar un virus. Estos mensajes crean una sensación de urgencia, curiosidad o miedo como forma de manipulación.

¿Cómo evitarlos? Desde Entel, señalan que siempre se debe verificar la autenticidad de los remitentes antes de entregar datos personales; dudar de mensajes o llamadas que vengan desde números desconocidos, desconfiar de ofertas o solicitudes urgentes; no hacer clic en archivos o enlaces sospechosos; y jamás realizar pagos, transferencias, o entregar información personal sin antes validar en los canales oficiales de la empresa u organización correspondiente.

“Es importante recordar que Entel cuenta con un canal de SMS oficial verificable, donde el remitente figura de manera predefinida como "ENTEL" y no como un número desconocido; además, estos mensajes no pueden responderse”, aclara Rodrigo Hernández.

Quishing o estafas con código QR en fondas y espacios públicos: al visitar ramadas o fondas, es común escanear menús, pero se debe tener precaución. Existen estafas donde los ciberdelincuentes manipulan códigos QR para obtener acceso a información, robar dinero o instalar un malware en los dispositivos. Normalmente, estos códigos redirigen a sitios web poco fiables donde se solicita entregar datos personales o realizar pagos mediante transferencias bancarias.

Para escanear de forma segura se recomienda verificar que el código provenga de una fuente confiable y desconfiar de códigos en que el QR está en un sticker pegado sobre otro o en un lugar inusual. Además, de desconfiar si después de escanearlo, pide iniciar sesión con una clave sensible.

Consejos para este 18

Para más consejos en este 18 visita entel.cl/concienciaentodas entel.cl/concienciaentodas donde se entregan recomendaciones en materia de ciberseguridad, que promueve espacios digitales seguros.

Además, en caso de que el usuario sospeche de un fraude o repentinamente pierda señal, debe acudir a los canales oficiales: la web entel.cl; la aplicación Mi Entel; el call center al “103” o al 600 3600 103; o a los canales habilitados para personas mayores. Adicionalmente, para bloquear la línea el número es el 800 367 626 (24 horas / 7 días) o el “103”.